Les forfaits illimitées à moins de 50€

Depuis quelques mois, nous voyons fleurir des forfaits dit tout illimités, appels, SMS (voir Internet) pour moins de 50€ par mois, mouvement initié par Numéricable à coup de buzz intitulé "La révolution du mobile".

Voyons les forces en présence et décryptons chacune des offres, qui sont loin d'être aussi simple qu'il n'y parait.



Les forfaits

Il y a 3 acteurs sur le marché proposant ce type de forfaits:

• Le forfait Numéricable illimité
• Les forfaits Sumo et Ultimo de Prixtel
• Le forfait NRJ Mobile Ultimate Illimité

Décryptons ces offres une par une, vous verrez que chacune dispose de limites, bien qu'elles soient qualifiées d'illimités.

Le forfait de Numéricable

Le forfait de Numéricable a été annoncé suite à un buzz retentissant, en mai 2011, à un prix de 24,90€/mois pour les abonnés Numéricable résidentiels (Triple play sur le câble), ou 49,90€/mois pour les non abonnés Numéricable résidentiel.

Caractéristiques:

• Appels illimités
• SMS illimités
• Internet illimité
• Sans engagement

Limites:

• 2H/Appel (au delà facturé hors forfait)
• Fair use voix de 300% la moyenne de l'ARCEP, qui est de 2H16 en 2010, ce qui fait un fair use de 6H56/mois en moyenne
• 99 correspondants différents par mois pour les appels et SMS
• Internet en 3G+ jusqu'à 500Mo/mois puis réduit à 256kbps
• Dépôt de garantie de 150€ pour les non abonnés Numéricable résidentiel

Pour et contre

Pour:

• Le prix pour les abonnés à une offre Numéricable résidentiel
• Le débit réduit reste de l'EDGE, dont supportable
• Limites sur le nombre d'heures par appels et les correspondants assez raisonnables
• Sans engagement

Contre:

• Le fair use voix un peu faible si appliqué à la lettre (7H)
• Pas de version avec mobile subventionné (et donc engagement)
• Dépôt de garantie de 150€ pour les non abonnés à une offre résidentielle de Numéricable

C'est donc un forfait 7H, du moins si Numéricable applique ses CGVs à la lettre. Mais il est fort probable que la politique de Numéricable sur ce point soit similaire à celle de Free sur son offre Freebox, qui indique une limite de la moyenne de l'ARCEP sur les appels depuis les fixes (4H24) + 10%, soit 4H50/mois, mais qui n'a jamais facturé un utilisateur faisant 5, 6, 7 ou même 10H par mois.

Les forfaits de Prixtel

Prixtel offre deux versions de son forfait Sumo:

Sumo Appels + SMS illimités à 29,90€/mois

• Appels illimités
• SMS illimités
• Sans engagement

Sumo Appels + SMS illimités + Internet 500Mo à 39,90€/mois

• Appels illimités
• SMS illimités
• Surf (Web) & Mail jusqu'à 500Mo/mois
• Sans engagement
• Sans mobile subventionné

Ultimo Appels + SMS illimités + Internet 500Mo à 59,90€/mois (ou 64,90€/mois pour engagement 12 mois)

• Appels illimités
• SMS illimités
• Surf (Web) & Mail jusqu'à 500Mo/mois
• Engagement 24 ou 12 mois
• Avec mobile subventionné

Les limites

• Appels limités à 2H/appels (au delà facturation hors forfait)
• Limite de 50 correspondants par mois maximum (au delà hors forfait), pour les appels
• SMS limités à 99 correspondants différents par mois
• Pour l'Internet, c'est en réalité un simple forfait 500Mo, car au delà, non seulement le débit est réduit à 64kbps (insupportable quoi), mais surtout le Mo supplémentaire est facturé 0,20€!

Pour et contre

Pour:

• Limite nombre d'heure par appel correcte
• limite correspondants différents pour les SMS correcte
• Prix
• Sans engagement

Contre:

• Nombre de correspondants différents pour les appels un peu faible (50)
• Facturation des Mo au delà du fair use de 500Mo pour l'internet
• Débit au delà des 500Mo très faible

Ce forfait n'est donc clairement pas recommandé pour les accros de l'internet mobile.

Forfait NRJ Mobile Ultimate Illimité

Ce forfait est à 49,90€/mois pour un engagement de 24 mois avec mobile, 44,90€/mois pour un engagement de 24 mois sans mobile, 59,90€/mois pour un engagement de 12 mois avec mobile, et 54,90€/mois pour un engagement de 12 mois sans mobile.

Caractéristiques:

• Appels illimités
• SMS illimités
• Internet illimité
• Engagement 24 ou 12 mois
• Avec ou sans mobile subventionné

Limites

• 2H/appels max, pas de maximum du nombre de correspondants par mois
• Limite dans le cadre d'un usage privé (sans plus de précision)
• SMS illimités sans limite de nombre de correspondants par mois
• Internet illimités avec fair use de 1Go, débit réduit à 256kbps ensuite, mais non facturé

NRJ Mobile précise dans ces conditions générales que le prix du forfait peut varier dans l'avenir, y compris à la hausse, et dans ce cas, il appliquera la loi à la lettre (i.e: lettre informant l'abonné 1 mois ou plus avant la modification, résiliation sans frais possible dans les 4 mois suivant l'entrée en vigueur du changement de tarif).

Pour et contre

Pour:

• Limites très raisonnables
• Mobile subventionné

Contre

• Pas de version sans engagement
• Tarif pouvant être augmenté

Un vrai forfait tout illimité si on accepte de s'engager.

En bref

Il y a toujours des limites, et à chacun de choisir en fonction de sa consommation.
Si vous n'êtes pas abonné Numéricable, que vous n'avez pas l'intention de le devenir, et que l'engagement ne vous dérange pas, le forfait NRJ Mobile est encore le meilleur du marché pour le moment.

Si vous êtes abonné Numéricable résidentiel, l'offre de Numéricable est imbattable (24,90€/mois dans ce cas), sachez d'ailleurs que pour les parisiens (et un certain nombre de ville d'Ile de France), Numéricable fait une promotion sur son offre résidentiel NCBox Power HD à 24,90€/mois (au lieu de 42,90€/mois) pendant 1 an.

L'offre de Prixtel n'est recommandable qu'à ceux n'ayant pas besoin d'Internet ou peu besoin d'Internet (moins de 500Mo/mois) et ne souhaite pas changer de mobile. Dans ce cas elle est la plus intéressante niveau prix, hors abonnés Numéricable. Mais attention aux limitations!


Conclusion

Un choix pas évident, sachant que début 2012 avec l'arrivée de Free Mobile, il devrait y avoir de nouvelles offres encore, le mieux est donc certainement de prendre une offre sans engagement, comme celle de Numéricable, de Prixtel ou si vous acceptez de payer un peu plus, vous pouvez aussi choisir l'offre de Zéro Forfait à 69,90€/mois (1H/appel, 79 correspondants max par mois, 500Mo/mois puis débit réduit, sans engagement).

Mais très franchement, si vous n'êtes pas abonné Numéricable résidentiel ou n'avez pas la possibilité ou l'intention de le devenir, et que vous savez que vous ne ferez pas plus de 8 ou 10H par mois, les offres de Zéro Forfait ou La Poste Mobile sont moins chères ou au même prix, et sans surprise (pas de fair use voix ou autres limites mystérieuses des forfaits illimités), le forfait 8H de Zéro Forfait est de 39,90€/mois sans engagement et sans mobile, et pour la Poste Mobile, c'est 44€/mois pour 10H/mois sans engagement et sans mobile, 40€/mois avec mobile et engagement 24 mois.

J'ai personnellement choisit l'offre de Numéricable, ayant décidé de profiter de la promotion sur la NCBox Power HD à 24,90€/mois pendant 1 an. Le forfait mobile étant alors à 24,90€/mois et il est de plus sans engagement, ce qui me permettra d'en changer si une offre plus intéressante se présente, sans incidence sur le prix de mon offre triple play Numéricable.